Skal varmepumpen efterses?

Svar: En luft/luft-varmepumpe, der benyttes til opvarmning af et helårshus, bør have et serviceeftersyn af en autoriseret montør én gang om året – uanset om det er lovpligtigt eller ej. Kontakt din installatør for at få et prisoverslag. Et serviceeftersyn udført af HE ELECTRIC bestå af følgende momenter:

1. Temperaturkontrol i varme-/køledrift
2. Kontrol af strømforbrug i varme-/køledrift
3. Kontrol af arbejdstryk i varme-/køledrift
4. Rengøring af indedel (trykluft og evt. affedtningsmiddel)
5. Rengøring af udedel (trykluft)
6. Visuel inspektion af kølerør og koblinger
7. Kundens eventuelle spørgsmål

Der løber vand ud af udedelen på min pumpe. Er det normalt?

Svar: Når varmepumpen afrimes, løber der vand fra udedelen. I fugtigt vejr kan mængden af vand være stor. Der kan løbe hele 20 liter vand ud pr. døgn. Dette er helt normalt og et tegn på, at afrimningen fungerer, som den skal. Mængden af vand kan også variere meget mellem de forskellige varmepumper. Din pumpe kan afgive store mængder, mens din nabos knap nok drypper. Det afhænger af, hvilken temperaturindstilling varmepumpen har (en indetemperatur på f.eks. 20 °C eller 23 °C). Hvis du er nervøs for, at vandet er for tæt på huset, bør du diskutere sagen med din installatør. Det er ofte muligt at føre vandet en smule væk fra huset.

Hvorfor dannes der is på min udedel?

Svar: Det er normalt, at der dannes is i udedelen. Om vinteren stopper varmepumpen, og den afrimes automatisk. Under afrimningen blinker ”power-lampen” på de fleste modeller. Så løber vandet ud af udedelen (fordi frost og is smelter). Afrimningen kører normalt i op til 12 minutter. Hvis al is ikke fjernes under den automatiske afrimning, skal du foretage dig følgende:

1. Kontrollér, at fjernbetjeningen er angivet til varmedrift (symbolet HEAT eller en sol i displayet).
2. Kontrollér, at vinterudstyret (varmekablet) fungerer. Varmefladen i bunden af udedelen varmer bundpladen, så afrimningsvandet ikke fryser til is på bundpladen.
3. Kontrollér, at afløbshullet til vandet i bunden af udedelen ikke er stoppet, og at afrimningsvandet kan passere uden problemer. Afløbsrør bør ikke monteres pga. risiko for ispropper.

Hvis du fortsat har problemer med isdannelse trods ovenstående foranstaltninger, bør du kontakte din forhandler eller installatør.

Hvorfor øges ventilatorens hastighed, når jeg anvender funktionen til vedligeholdelsesvarme (+8/+10 °C)?

Svar: Hvis temperaturen indendørs er lavere end +16 °C, er der ikke nok varme til en korrekt afrimning og risikoen for, at pumpens udedele fryser igen, øges. Dette afhjælpes ved vedligeholdelsesvarmedrift, hvor ventilatorens hastighed øges, hvilket gør, at udedelen kan afrimes uden problemer. Eftersom ventilatorens energiforbrug er en marginal del af den samlede opvarmning, og kompressoren ikke belastes lige meget ved temperaturforandringer, når ventilatorhastigheden er høj, er vedligeholdelsesvarme en meget energieffektiv driftsform ved opvarmning af f.eks. sommerhuset eller garagen.

Timerlampen blinker, og varmepumpen slukkes (Panasonic). Hvad skal jeg gøre?

Svar: Hvis timerlampen begynder at blinke, betyder det, at der er opstået en fejl i varmepumpen. Du skal derfor finde fejlkoden og derefter slukke pumpen og anmelde fejlen til din installatør eller forhandler. Følg vejledningen nedenfor for at finde fejlkoden.

1. Tryk på CHECK på fjernbetjeningen i mindst fem sekunder, indtil den går i selvdiagnosticeringstilstand. På free multi-enheder, hvis modelbetegnelse indledes med CS-ME, trykkes i stedet på TIMER UP.

2. Tryk på pileknapperne for TIMER (for CS-XE9EKE og CS-XE12EKE trykkes i stedet på pileknapperne for TEMP) for at bladre gennem fejlkoderne.

3. Når den rette fejlkode findes, afgiver indedelen en biplyd i fire sekunder (på CS-XE9EKE og CS-XE12EKE tændes POWER-lampen i 30 sekunder). Hvis fejlkoden ikke stemmer overens med fejlen, afgiver indedelen kun en kort biplyd (og POWER-lampen blinker        kun én gang på CS-XE9EKE og CS-XE12EKE).

4. Hvis der ikke trykkes på nogen knapper inden for 30 sekunder, eller hvis der igen trykkes på CHECK, vil fjernbetjeningen skifte fra selvdiagnosticeringstilstand til de almindelige driftsindstillinger.

Hvorfor vælge en certificeret varmepumpeinstallatør?

Svar: Det sikre dig, at arbejdet er korrekt udført i henhold til lovgivningen på området.

EU-forordning 303/2008 kræver, at alle køle- og varmepumpeanlæg installeres og serviceres af autoriseret personale fra et autoriseret kølefirma.